A：各地區自來水水中TDS總溶解固體物含量簡稱(Total Disolved Substance)濃度皆不同，有的區域更高達TDS350ppm，因此有些淨水器業者會利用各地區TDS濃度不同，誤導消費者選擇淨水器先了解當地水質，首先我們要先了解何謂TDS。
TDS涵意是溶解在水中的固體物含量，所以能夠溶解在水中的固體物均稱之，這是一項較廣泛的水質項目，因為其範圍較廣，不是針對某類或是某項雜質。因此當水中礦物質含量高時，可能導致TDS濃度相對較高，水溶性有毒化合物，TDS也無法偵測，因此TDS和水質並無絕對關聯性。
當然各地區自來水水質不同，水質好壞影響濾心使用壽命，美而浦淨水器的過濾效能，絕對是適用全台各區自來水水質。

A：水中的鈣鎂離子含量是水很重要的成份，鈣離子與鎂離子含量過低，或是低到零會增加心血管疾病的發生率近四成，哈佛醫學院所做的研究鎂離子可降低糖尿病風險，鎂離子也有穩定神經肌肉傳導的功能。鈣離子是人體內含量最豐富的礦物質，對於骨骼密度、牙齒的完整、神經細胞的刺激、肌肉的收縮，與血液凝結的過程，甚為重要，是不可缺少的成分，也是許多催化新陳代謝作用酵素的輔助因子，鈣離子對降血壓有非常好的效果。

A：是的，水流速度是衡量活性碳濾心是否更換的指標，活性碳濾心的壽命要視實際去除雜質以及吸附化學物質的能力，但在使用一年以後，我們無法保證去除污染源的能力能如新的濾心一樣，而這些污染物常常是無臭無味的，為確保濾心有效去除，至少每年更換一次濾心。

A：基本上過濾熱水不會發生任何損害，而我們建議不要用熱水的原因： 
1.濾除效果實驗都是以冷水進行的，因此過濾冷水能達到最佳的濾淨效果，而熱水的濾淨效果則較差。 
2. 如果平常都使用於冷水過濾，污染物被吸附在活性碳濾心上，一旦使用熱水，可能會導致有些比較不容易去除的污染物會從活性碳上脫落進入水中，濾淨效果會變差。因此建議在使用在攝氏0度C~38度C的水溫，確保濾除的最佳效果。

A：可以，許多家庭會以煮沸的方式維持飲水品質，認為水煮開後，應該就能達到消毒目的。但實證發現，水在煮沸15~20分鐘後雖然能殺死腸道病菌和病毒，卻不能降低水中過多的氯，而只經過煮沸的手續，無法去除水中的泥沙、沉積物與重金屬，時間一久，對人體將有不良影響。美而浦淨水器能去除超過99.9%的有害水生有機物，因此完全不需要再煮沸。 

A：不需要，因市售淨水器，可能無法有效過濾阿米巴原蟲、大腸桿菌、腸梨矽蟲、住血原蟲、隱孢子蟲、胞囊…等菌蟲，因而強調加裝紫外線燈管可以有效殺菌，美而浦專業級四合一高科技濾心獨特殺菌設計，上述菌蟲美而浦摩登極淨淨水器在NSF報告裡，濾除超過99.9%，因此不需加裝紫外線燈管，即可生飲，避免增加電費及耗材負擔，達到環保節能目的。 

A：市場上濾淨水器琳琅滿目，種類繁多，淨水器可改善水質的效能無庸置疑，不過真正可以符合家庭的世界級淨水器，必須能將水中污染物真正去除，並可改善水的氣味及保留有益人體的礦物質，最重要的，它的價格，是一般大眾可以接受的。也因此美而浦淨水器，榮獲美國消費評鑑權威雜誌Consumers Digest推選為全美消費者最佳淨水器Best Buy，並且風靡全球80個國家。 

市面上的淨水器所宣稱的各項效能大多沒有提供完整的測試報告和實驗結果，甚至有些淨水器提出誇大且不實的淨水效能，這些宣稱並無專業的研究或臨床實驗報告來證明其功效。而有些淨水器是將水中的礦物質全數除去﹝如逆滲透R/O、蒸餾機﹞，這些皆非符合家庭的世界級淨水器。 

美而浦淨水器，所展示的每一項產品效能皆有完整的國際級實驗報告，並且是『整機』通過認證，並非只有單獨濾心通過認證，美而浦淨水器不僅能去除水中的氯、鉛…等百種以上的有機污染物，並能有效殺死水中菌蟲，最重要的，保留水中有益人體的礦物質，是最符合家庭需求的世界級淨水器。 

A：1. 當水冷凍時，美而浦淨水器所處理過的水，其中的天然礦物質會凝結；而當冰塊融化時，礦物質會以白色薄片或微粒型態呈現。
2. 當水煮沸時，其中的天然礦物質加熱後會產生結晶：而當飲用水冷確後，礦物質會以細微粉未、白色碎片型態呈現。
在台灣某些特定區域，水中天然礦物質含量會偏高(硬水區域)，不管呈現型態如何，天然礦物質對健康有益，它們存在飲用水中(正常數量)無需太過緊張。
改善方法：選擇加裝無納潔垢器，可以改善水中礦物質， 降低水質硬度。

A：礦物質可完全溶解於溶液中，並且沒有實際大小尺寸，所以礦物質可以完全通過濾心。美而浦淨水系統所使用的原料係根據其與水中化學物質產生反應的能力所特別挑選，但這些原料並不會與對健康有益的天然礦物質產生反應。 

A：美而浦固態活性碳濾心係經過壓縮成緊密結構，讓每個水分子都必須通過碳分子極為細小的孔，有效地減少各式各樣對健康有疑慮的污染物質，並且還可以如傳統活性碳濾心一樣，吸收異味並去除微粒物質。

A：美而浦淨水系統會保留水中的礦物質，所以水的pH值不會改變。 無鈉潔垢器並非用來處理飲用水，它們僅用來調整水的硬度。無鈉潔垢器加裝後，可將水中鈣離子或鎂離子降低。
水中常常有天然礦物質的存在，一般認為這對健康很重要。軟水適合用來洗澡和洗衣服，並且可以延長熱水器和煮水器的壽命；不過，軟水不適合用來對植物和草坪灑水。所以當安裝美而浦飲水系統的時候， 非硬水區域不建議加裝。

A：不建議，美而浦淨水系統設計用來處理自來水，並非設計用來處理可能含有未知的污染，如地下水、山泉水...等。 

A：不會，水中礦物成分所呈現的酸性和鹼性決定水的酸鹼值(pH 值)，中性為7，低於7 為酸性，高於7 則是鹼性。

A：兩者皆為同款機種，差異性為安裝方式不同。
桌上組：(經典款)安裝方便、可攜式，但佔台面空間、以切換方式使用過濾水和自來水。
廚下組：(旗艦款、豪華款)放置櫥櫃下方且不佔台面空間、獨立水龍頭、即開即飲，專業技師到府安裝。 兩種安裝方式，皆不影響功能性，可依需求來選擇安裝方式。  

A：是的，美而浦淨水科技長期研發重點，著重去除水中的污染物及使用便利，因此所開發出來的專業級四合一高科技濾心，不但擁有高效率的去污能力，也一改以往分成好幾道濾心的不便，為了讓消費者更加清楚的了解去污能力，我們提供國際上最權威認證機構-美國國家衛生基金會(NSF)嚴格精密的檢測報告，並且公佈檢測數據，美而浦淨水系統為現今全世界最大高密度活性碳OEM製造商，我們的專業，值得您和家人的信賴。 
每個國家的水質會不同，但美而浦淨水科技不會因為區域的不同，功能就會減弱，為了讓台灣地區消費者安心，我們也提供台灣檢驗科技(SGS)的測試報告，所檢驗出來的測試結果，以重金屬鉛和汞為例，去除效果超過99.9%，全球80個國家使用的美而浦淨水系統，是您最佳的選擇！  

A：不需要，過濾效能並非經過越多濾心或者機器，效能就越高，研究開發過程中，過濾水經過越多道濾心，輸送過程感染其它污染的機率會增加，因此不需要加裝其它過濾器，美而浦淨水器為整機通過NSF認證，請勿加裝其它過濾器。